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客户服务

售前:
     鑫创野 负责将最为优化及合理的项目方案与合作方沟通,供双方协调;
     鑫创野 负责向合作方阐述整体项目创作方案,供双方探讨;
     鑫创野 负责向合作方提供用于模型制作的行业通用专业原材料,供双方确认;
     鑫创野 负责对合作方提供的资料及双方确定项目整体方案保密,供双方监督。
售中:
     鑫创野 根据合同要求按时保质完成项目作品,提供最精准保障;
     鑫创野 将项目进展情况与合作方及时汇报,提供最有效保障;
     鑫创野 将项目进展中遇到的疑难问题及时与合作方协调,提供最快速保障。
售后:
     鑫创野 设立售后服务热线,同时配 备售后服务专人专车上门服务;
     接到售后电话后,4小时内给予回复。48小时内解决问题(本地),异地项 目根据实际情况第一 时间协调解决;
     成品确 保选用国际领先、环保的 维护设备与材料进行除尘、保养,终身免费;
     成品自 验收合格之日起一年内提供无偿维修服务,终身提 供基于成本价格的维修服务。


 

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